Garantía

Diseñamos nuestros productos para resistir la prueba del tiempo, pero estamos listos para darle soporte en caso de que surja algún problema.

Garantía

 

Garantías limitadas y procedimientos

 

Truck-Lite extiende una Garantía limitada al comprador original de que los productos garantizados que se definen a continuación están libres de defectos únicamente en su fabricación y/o materiales, en la que Truck-Lite reemplazará cualquier producto garantizado al consumidor/comprador original si el producto falla por un defecto debido a mano de obra y/o materiales dentro del periodo de garantía limitada, a partir de la fecha impresa en el producto. Cada Garantía limitada, según corresponda, no es transferible y se aplica a la instalación original del producto Truck-Lite. Para tener derecho a la protección de la Garantía limitada, los productos Truck-Lite deben permanecer intactos, libres de abuso físico y no deben haber estado sujetos a una instalación inadecuada. La Garantía limitada de los productos de lámpara se aplica solamente a las lámparas de 12 voltios. Esta oferta no constituye, de ninguna forma, una garantía de producto y, en virtud de este documento, Truck-Lite no asume ninguna obligación de ningún tipo además del envío de un producto de reemplazo gratuito. A menos que Truck-Lite convenga de forma expresa y por escrito lo contrario, Truck-Lite no garantiza sus productos en cuanto a su idoneidad para ningún uso o función especial. 

Truck-Lite cree que nuestros productos deben proporcionar un buen servicio bajo las condiciones de operación correctas. En vista de esto, muchos de nuestros productos tienen una Garantía limitada por periodos especiales, con base en la fecha del producto. Estas Garantías limitadas son las siguientes:

  • Las lámparas redondas selladas de 4 in, serie Super 40, (12 voltios solamente) tienen una garantía limitada de treinta y seis (36) meses.
  • Las lámparas redondas selladas de 4 in, serie Modelo 40, (12 voltios solamente) tienen una garantía limitada de veinticuatro (24) meses.
  • Las lámparas redondas selladas de 2 1/2 in, serie Super 10, (12 voltios solamente) tienen una garantía limitada de veinticuatro (24) meses.
  • Las lámparas rectangulares selladas serie Super 21, (12 voltios solamente) tienen una garantía limitada de veinticuatro (24) meses.
  • Las lámparas rectangulares de freno/direccional/trasera selladas serie Super 45, (12 voltios solamente) tienen una garantía limitada de veinticuatro (24) meses.
  • Las lámparas ovaladas de freno/direccional/trasera selladas serie Super 60, (12 voltios solamente) tienen una garantía limitada de veinticuatro (24) meses.
  • Lámparas Truck-Lite serie LED, consulte la Garantía limitada y de por vida de las lámparas LED.
  • Serie Signal-Stat LED, consulte la Garantía de lámpara serie Signal-Stat LED.
  • Garantía limitada para arneses, consulte la Garantía de arneses.
  • Lámparas serie LED y arneses serie 88 Truck-Lite, consulte la Garantía limitada y de por vida de las lámparas LED y sistemas de arneses.

Garantía de lámparas serie Signal-Stat LED

Truck-Lite extiende una Garantía limitada de 2 años al comprador original garantizando solamente que la lámpara LED sellada Signal-Stat se encuentra libre de defectos de materiales y/o mano de obra. Truck-Lite reemplazará cualquier Lámpara LED sellada al consumidor/comprador original, si la lámpara falla solamente debido a defectos en la mano de obra y/o materiales. 

La garantía limitada de 2 años de lámparas LED no se aplica para aplicaciones severas tales como autobuses, equipo de construcción y vehículos todoterreno. Estas aplicaciones son solamente un ejemplo y no representan todas las aplicaciones que se excluyen. Muchos químicos y/o limpiadores son incompatibles con los productos LED sellados de Signal-Stat. La garantía LED de 2 años no se aplica a los daños relacionados con químicos o limpiadores incompatibles. No debe haberse sometido a instalaciones o modificaciones indebidas y solo se debe usar con accesorios de cableado aprobados por Truck-Lite. Cualquier violación a estas condiciones invalidará esta Garantía de 2 años para la lámpara LED. 

Esta Garantía de 2 años no es transferible y se aplica a la instalación original de la lámpara LED sellada Signal-Stat durante todo el tiempo que el consumidor/comprador original sea propietario del vehículo.

 

Garantía limitada y de por vida de las lámparas LED de Truck-Lite

Truck-Lite extiende una Garantía limitada y de por vida, al comprador original, de que la lámpara LED sellada Truck-Lite se encuentra libre de defectos de materiales y/o mano de obra. Truck-Lite reemplazará cualquier Lámpara LED sellada al consumidor/comprador original, si la lámpara falla solamente debido a defectos en la mano de obra y/o materiales. LA GARANTÍA LIMITADA Y DE POR VIDA DE LAS LÁMPARAS LED NO SE APLICA EN EL CASO DE APLICACIONES SEVERAS como autobuses, equipo para la construcción y vehículos todoterreno. Estas aplicaciones son solamente ejemplos y no representan todas las aplicaciones que se excluyen. MUCHOS QUÍMICOS Y/O LIMPIADORES SON INCOMPATIBLES con los productos LED sellados de Truck-Lite. La Garantía limitada y de por vida de las lámparas LED de Truck-Lite no se aplica a daños relacionados con químicos o limpiadores incompatibles. Sin embargo, esta Garantía limitada y de por vida de las lámparas LED de Truck-Lite se extenderá para incluir la exposición a químicos y/o limpiadores asociados con el uso SOLAMENTE si las lámparas LED selladas de Truck-Lite se compran con el recubrimiento duro “Diamond Shell™”. Las lámparas LED selladas de Truck-Lite deben PERMANECER INTACTAS, LIBRES DE ABUSO FÍSICO, NO HABERSE SOMETIDO A INSTALACIONES O MODIFICACIONES INDEBIDAS Y DEBEN USARSE SOLO CON ACCESORIOS DE CABLEADO APROBADOS POR TRUCK-LITE. CUALQUIER VIOLACIÓN A ESTAS CONDICIONES INVALIDARÁ ESTA GARANTÍA LIMITADA Y DE POR VIDA DE LAS LÁMPARAS LED.

Esta Garantía limitada y de por vida de las lámparas LED de Truck-Lite no es transferible y se aplica a la INSTALACIÓN ORIGINAL de la lámpara LED sellada de Truck-Lite DURANTE TODO EL TIEMPO QUE EL CONSUMIDOR/COMPRADOR ORIGINAL SEA PROPIETARIO DEL VEHÍCULO (DE POR VIDA).

Las lámparas LED selladas Truck-Lite están diseñadas para dar al comprador una amplia variedad de opciones de enchufe/conexión. Cada opción de enchufe/conexión ofrece características de rendimiento distintas. Por lo tanto, las lámparas LED selladas de Truck-Lite tienen una Garantía limitada y de por vida con las siguientes dos excepciones:

  • Las lámparas LED selladas que usen conexiones estándar tipo receptáculo/terminal con conector tipo bala integradas a la carcasa de la lámpara tendrán una Garantía limitada de tres (3) años.
  • Las lámparas LED selladas que estén cableadas y usen conexiones estándar tipo receptáculo/terminal con conector tipo bala tendrán una garantía limitada y de por vida de la lámpara. Sin embargo, la falla de los conectores está cubierta por una Garantía limitada de tres (3) años.
  • Las lámparas LED selladas que señalen un número específico de años de garantía.

Garantía limitada de los arneses de Truck-Lite

Para tener derecho a recibir la protección de esta Garantía limitada de arneses, el sistema de arneses de la serie 50 o la serie 88 debe haber sido INSTALADO DE FORMA CORRECTA, HABER RECIBIDO EL MANTENIMIENTO ADECUADO Y LA INTEGRIDAD DEL SISTEMA DEBE PERMANECER INTACTA. Los sistemas de arneses de la serie 50 o la serie 88 DEBEN USARSE SOLAMENTE CON PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN Y ACCESORIOS APROBADOS POR TRUCK-LITE. EL USO DE PRODUCTOS Y ACCESORIOS DE ILUMINACIÓN NO APROBADOS ANULARÁ ESTA GARANTÍA LIMITADA DE ARNESES.

Truck-Lite extiende una Garantía limitada de arneses al consumidor/comprador original de que los sistemas de arneses de Truck-Lite de la serie 50 y la serie 88 están libres de defectos de mano de obra y materiales solamente. Truck-Lite reemplazará cualquier arnés de la serie 50 o la serie 88 al consumidor/comprador original, si el producto falla debido a defectos en la mano de obra y/o los materiales solamente durante cinco (5) años a partir de la fecha de compra del producto. Esta Garantía limitada de arneses no es transferible y se aplica a la instalación original del producto. 

 

Garantía limitada y de por vida Truck-Lite de las lámparas LED y los sistemas de arneses de Truck-Lite

Truck-Lite extiende una GARANTÍA LIMITADA Y DE POR VIDA DE LAS LÁMPARAS LED Y LOS SISTEMAS DE ARNESES de que los Sistemas de iluminación equipados con arneses de la serie 88 de Truck-Lite y las lámparas LED selladas de Truck-Lite equipadas con conexiones Fit ’N Forget están libres de defectos en mano de obra y/o materiales solamente. Truck-Lite reemplazará los componentes defectuosos de los arneses de la serie 88 y lámparas LED con conexiones Fit ’N Forget al consumidor/comprador original, si el producto falla debido a defectos en la mano de obra y/o materiales. Esta Garantía limitada y de por vida de las lámparas LED y los sistemas de arneses se aplica solamente a la instalación original del producto. Esta Garantía limitada y de por vida de las lámparas LED y los sistemas de arneses se extiende durante todo el tiempo que el CONSUMIDOR/COMPRADOR ORIGINAL SEA PROPIETARIO DEL VEHÍCULO.

MUCHOS QUÍMICOS Y/O LIMPIADORES SON INCOMPATIBLES con los productos LED sellados de Truck-Lite. Esta Garantía limitada y de por vida de Truck-Lite de lámparas LED y sistemas de arneses de Truck-Lite no se aplica a daños asociados con el uso de químicos o limpiadores incompatibles (las preguntas sobre la compatibilidad de materiales específicos deben dirigirse al fabricante y/o al Laboratorio corporativo de Truck-Lite). Sin embargo, esta Garantía limitada y de por vida de Truck-Lite de las lámparas LED y los sistemas de arneses de Truck-Lite se aplicará e incluirá la exposición a químicos o limpiadores si las lámparas LED selladas de Truck-Lite se compraron con el recubrimiento duro “Diamond Shell™”.

Los componentes de los arneses de la serie 88 de Truck-Lite y las lámparas LED selladas de Truck-Lite deberán ESTAR INSTALADAS CORRECTAMENTE, PERMANECER INTACTAS, ESTAR LIBRES DE ABUSO FÍSICO Y NO HABER SIDO SOMETIDAS A MODIFICACIONES. CUALQUIER VIOLACIÓN A ESTAS CONDICIONES INVALIDARÁ ESTA GARANTÍA LIMITADA Y DE POR VIDA DE LAS LÁMPARAS LED Y LOS SISTEMAS DE ARNESES. La Garantía limitada y de por vida de las lámparas LED y los sistemas de arneses de Truck-Lite no constituye, de ninguna forma, una garantía de producto y Truck-Lite no asume ninguna obligación de ningún tipo adicional al envío de un reemplazo gratuito del producto cubierto por la Garantía limitada y de por vida de las lámparas LED y los sistemas de arneses. 

En ningún caso Truck-Lite será responsable de daños incidentales o consecuentes, y la responsabilidad de Truck-Lite ante cualquier reclamo o daños resultantes o en conexión con esta Garantía limitada y de por vida de las lámparas LED y los sistemas de arneses o con la fabricación, venta, entrega o uso de los productos a los que se refiere esta Garantía limitada y de por vida de las lámparas LED y los sistemas de arneses no superará el precio de compra de los productos. 

No hay garantías, expresas o implícitas (incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad) que se extiendan más allá de esta garantía. No se cubren la pérdida de uso de este producto, pérdida de tiempo, inconveniencias, pérdidas comerciales, daños incidentales o indirectos. El fabricante se reserva el derecho de cambiar el diseño del producto sin asumir ninguna obligación de modificar cualquier producto fabricado con anterioridad ni de reemplazar el producto garantizado con otro producto distinto del producto rediseñado.

 

Garantía básica de producto

Todos los otros productos en nuestro catálogo pueden ser elegibles para ser reemplazados si se considera que la falla se debió a una avería, ya sea en los materiales o mano de obra, por un periodo de un año a partir de la compra. El reemplazo de productos defectuosos se hace a discreción de Truck-Lite Co., Inc. y se basa en los resultados de un análisis de los productos devueltos realizado por nuestro administrador de garantías. 

Nuestro laboratorio podrá inspeccionar los productos que se nos envíen para consideración de la Garantía limitada. El reemplazo se basará en el procedimiento uniforme de garantía limitada de Truck-Lite y/o el resultado de la evaluación del laboratorio. Truck-Lite Co., LLC no podrá aceptar cargos por daños y/o costos de mano de obra. Creemos que nuestros productos deben proporcionar un buen servicio bajo condiciones adecuadas de operación, y esta actitud se verá reflejada en nuestra valoración de los artículos devueltos para ser examinados. 

El programa de garantía limitada de Truck-Lite no constituye, de ninguna forma, una garantía de producto y, en virtud del presente documento, Truck-Lite no asume ninguna obligación de ningún tipo adicional al envío de un reemplazo gratuito del producto. 

No hay garantías, expresas o implícitas (incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad) que se extiendan más allá de esta Garantía limitada. No se cubren la pérdida de uso de este producto, pérdida de tiempo, inconveniencias, pérdidas comerciales, daños incidentales o indirectos. El fabricante se reserva el derecho de cambiar el diseño del producto sin asumir ninguna obligación de modificar cualquier producto fabricado con anterioridad ni de reemplazar el producto garantizado con otro producto distinto del producto rediseñado. 

Esta Garantía limitada le otorga derechos legales especiales. Usted puede tener otros derechos en función del estado en el que resida. Algunos estados no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o indirectos. Por lo tanto, es posible que las limitaciones o exclusiones mencionadas anteriormente no se apliquen en su caso particular.

 

Reemplazo de producto

Para distribución y fabricantes de equipos originales, el reemplazo de los productos está sujeto a los términos y condiciones escritos correspondientes.  En el caso de los compradores de productos Truck-Lite que no sean distribuidores o fabricantes de equipos originales, póngase en contacto con el punto de compra para recibir información sobre reemplazo de productos.

 

 

Símbolos de advertencia

¡Los productos de iluminación generan calor! Se debe tener cuidado de evitar el contacto con materiales inflamables.  Diseñado para cumplir con los Estándares de seguridad federal correspondientes. Cumple con los estándares SAE y los requerimientos del DOT (Departamento de Transporte) de EE. UU. correspondientes.

Cualquier sustitución o modificación no autorizada de los productos o empaques fabricados o vendidos por Truck-Lite podría causar lesiones personales o afectar el rendimiento y la operación segura del producto. Truck-Lite Co., LLC. no será responsable de daños personales o daños a la propiedad causados por sustituciones o modificaciones no autorizadas.

Los productos Truck-Lite no ponen a ninguna persona en riesgo de exposición a químicos y pueden ser desechados correctamente en un relleno sanitario aprobado.

Los LED (diodos emisores de luz) consumen menos corriente que los productos incandescentes y pueden afectar la operación adecuada de otros dispositivos electrónicos o sistemas del vehículo. Confirme siempre las operaciones adecuadas y/o verifique la compatibilidad de los productos de iluminación LED con el fabricante del vehículo.

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